İptal Şartları
- Yurt Dışı Paket Tur Satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalan süreye kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç, hizmet bedeli ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar bedeli olarak %10 düşüldükten sonra, ödediği rezervasyon bedelinden kesinti yapılarak kalan tutarı iade edilir.
- 30 - 20 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde rezervasyon bedelinin %50 'ini,
- 20 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
- Müşteriden tahsilat hangi yöntemle yapılmış ise aynı yöntemle iade işlemi yapılabilmektedir. Şöyle ki; kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yapılmış ise yine aynı kredi kartına taksitli olarak iade yapılmakta, Tek çekim ile ödeme yapılmış ise tek defada yine kredi kartına iade yapılmakta, Eğer Banka üzerinden Havale/Eft yapılmışsa yine aynı hesaba iade gönderilecektir. Elden nakit ödeme yapılmış ise yine müşterinin talebi doğrultusunda adına banka hesabına, veya makbuz karşılığında yine elden nakit olarak iade yapılmaktadır.
- Müşteri ödemesini hangi para cinsinden yapmış olursa olsun, ödemeyi yapmış olduğu günkü muhasebe kayıtlarımıza TRY (Türk Lirası) cinsinden işlem yapıldığı tutar üzerinden iade hesaplaması yapılır...
Müşterinin Tur Rezervasyonunu / Sözleşmesinin İptalini Talep Etmesi Durumunda
- Yurt Dışı Kara Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
- ● Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %10 kesinti kesinti uygulanır.
- ● 29 - 21 gün kalan süreye kadar iptallerde: %50 kesinti kesinti uygulanır.
- ● 20 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.
- MSC Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
- ● Son 90 gün kalan süreye kadar iptallerde: %25 kesinti kesinti uygulanır.
- ● Son 89 - 60 gün kalan süreye kadar iptallerde: %40 kesinti kesinti uygulanır.
- ● Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %60 kesinti kesinti uygulanır.
- ● 29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.
- Costa Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
- ● Son 60 gün kalan süreye kadar iptallerde: %25 kesinti kesinti uygulanır.
- ● Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %35 kesinti kesinti uygulanır.
- ● Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %60 kesinti kesinti uygulanır.
- ● 29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.
- Celestyal Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
- ● Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: Kabin Başı 350 Eur kesinti kesinti uygulanır.
- ● 29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.
- Selectum Blu Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
- ● Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: Kabin Başı %10 kesinti kesinti uygulanır.
- ● 29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.
- Diğer Gemi Turları iptal şartları, Tur Rotası, Tarihi ve İçeriklerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Lütfen Rezervasyon Yaptırken Sorunuz
- ● Tur Tarihi Değişikliği Talebi: Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
- ● Ücret İadesi: Müşteriden hangi yöntemle tahsilat yapılmış ise aynı yöntemle iade işlemi yapılacaktır. Şöyle ki; kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yapılmış ise yine aynı kredi kartına taksitli olarak iade yapılır, Tek çekim ile ödeme alınmış ise tek defada yine kredi kartına iade yapılır, Eğer Banka üzerinden Havale/Eft yapılmışsa yine aynı hesaba Havale/Eft ile iade yapılır. Elden nakit ödeme yapılmış ise müşterinin talebi doğrultusunda kendi adına bulunan banka hesabına, veya makbuz karşılığında yine elden nakit olarak iade yapılır. Rezervasyon Yapılırken, Müşteri ödemesini hangi para cinsinden yaptığı fark etmeden, Ödeme yaptığı tutar muhasebe kayıtlarına TRY (Türk Lirası) cinsinden kaydedilir ve iadesi yine aynı tutar ile TRY (Türk Lirası) ile geri ödenir.
- ● Katılım Yetersizliği: Eğer gezide yeterli katılım sağlanamazsa, Bodisa Travel gezinin hareket tarihinden 20 gün önce iptal bildiriminde bulunabilir. Bu durumda, iptal bilgisi tarafınıza iletilecektir.
- ● Gidilen Ülkeler ve Şehirler Arasında Uçaklı Transfer Bulunan Turlar Özelinde: Gezi Programında bulunan şehirlerin bazılarında, ara transfer ulaşımların, Yerel havayolu şirketleri ile yapılan turlarda, Uçak biletlerinin daha önceden alınması gerekebiliyor ve bu biletlerin iptal hakkı genelde bulunmamaktadır. son 30 günden daha önce gelecek iptal taleplerinde de kesinti bedeli ek ücret uygulanabilir, sorgulanması gerekmektedir..
Not: Sigorta Şirketlerinin, Olası olumsuz durumlar için, Seyahat iptali, Vize reddi, Mücbir sebepler vb. kapsayan, Limitli teminatlı Seyahat Sağlık Sigortası Poliçeleri bulunmaktadır. Sigorta danışmanlarından detaylı bilgi alabilirsiniz..
